「ノウキナビ」は、弊社が業界に先駆けて2014年にオープンしたインターネットによる農業機械の通販サイト。私たちは「すべての農機をネット通販に変える」をミッションに、「ノウキナビ」を農機の販売・買い取りのみならず、農機と農機に関わるあらゆるサービスを、ネットを介して提供するマーケットプレイスと位置づけ、農業人の幅広い課題に対応してきました。

農機をネットで取引する上で課題とされた物流と費用の問題、修理や保証の問題、ユーザーの疑問や不安をどう解消するか、ユーザーニーズとのミスマッチをどう回避するか…などを、私たちは先代の農機具店時代から培ってきた農機や農業への知見と人的ネットワークをITと組み合わせながら徹底的に検討。「IT×リアル」による独自の仕組みを確立し、着実に利用実績を伸ばしてきました。

ユーザーである農業人と同じ目線、もっとも近い立場、そして農機具メーカーや販売店への理解に立った唯一無二のサービスが「ノウキナビ」です。利用しやすさをより高め、時代に対応した課題解決につなげていくため、「ノウキナビ」は年々サービスを改善させ、その幅を広げ、今も進化を続けています。

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価値を伝える、価値を高める

シーズンごとにさまざまな業務が発生する農業。耕作の規模により、作物により、耕作の環境等により、求められる農機は多岐にわたります。使用目的や使用環境に応じた多種多様な農業機械が開発され、流通してはいるものの、ユーザーにとって本当に必要なタイミングにほしい農機と出会える環境が整っているとはいえないのが現状です。

私たちが考える「質の高いサービス」とは、ユーザーがほしいモノ・サービス・情報を、いつでも、どこからでも自由に選択し、スピーディに快適に入手できること。その実現のため、現在保有する常時2万件以上の農機の在庫を十倍に拡大すると同時に、その保管、展示、整備、売買、流通を一元化する「ノウキナビベース」の新設を進めています。

あえて在庫を増やすチャレンジングな取り組みは、サービスの質を高めるとともに、農機流通の活性化につながると確信しています。そして、今、急速に見直しが進められている日本の食料自給と、それを支える農業を後押しする力になるはずです。