【買取り査定＊密着レポ】で見る、想像を超えるプライスレスな買い替え体験

株式会社唐沢農機サービス【買取り査定＊密着レポ】で見る、想像を超えるプライスレスな買い替え体験

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2025/06/17

「長年、畑仕事や荷物運びで活躍してくれた相棒の軽トラック。そろそろ新しいのに替えたいけど、この古い軽トラに値段なんてつくのかな…？」
「買い替えと下取り、あちこち行くのは面倒だなぁ…」「どこか近場でスパッと査定して新しい車に乗って帰れる車屋さんなんて、ないかなぁ」

東御市、上田市、小諸市、佐久市エリアで農業を営む皆さん、こんにちは！唐沢農機サービスです。
今回は、そんな農家さんのお悩みをズバッと解決する、農機具販売店である当社の「軽トラ・軽バン買取サービス」のリアルな現場に密着しました！2023年より唐沢農機サービスでは軽トラ・軽バン・プロボックスなどの商用車を専門として中古自動車販売を開始いたしました。農家さんがご利用になる農機具屋だからこそ実現した手厚いサービス。愛車の買い替えをご検討中の皆さまにぜひ知っていただきたい‼　唐沢農機サービスで下取りでの買い替えがとっても便利だということを！

今回は実際に当店の買取査定をご利用になられたお客様と、当社の査定スタッフのやり取りを、臨場感あふれる密着レポとしてご紹介いたします。

査定ってめんどくさい？

どうせ買い取ってくれないかも。

スタッフのサービスってどんな感じかしら？

そんなお悩みを抱えている皆さま、ぜひご覧ください！

「グーネットを見て…」一本のお電話からスタート！

ある日、当社の電話が鳴りました。

お客様「もしもし、グーネットを見て電話したんだけど、軽トラの買い替えを考えててね。おたくダンプが豊富なんだね！ATのダンプがあるじゃない。それ見せてほしいんだけど、今乗ってる軽トラの下取りもお願いできる？」

お電話をくださったのは、長年農業を営んでいらっしゃるベテラン農家さま。当社と農機具の購入やメンテナンスで長いお付き合いを頂いているお客様です。お話を伺うと、新しいダンプ機能付きの軽トラックを探しており、今お乗りの「ダイハツハイゼットジャンボ」の査定をご希望とのこと。

スタッフ「お電話ありがとうございます！はい、もちろん買い替えと下取り、まとめてご相談いただけますよ！当社の在庫も豊富にございますので、ぜひ一度、実車を見にいらしてください。その際に、愛車の方も拝見させていただければ、その場で査定額をお出しできます！」

今回はお客様のご希望でご来店いただくことになりましたが、もちろん「畑仕事で忙しくて店まで行けない！」という方のために、無料の出張査定も行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいね！

ご来店日時を調整し、査定がスムーズに進むよう、お持ちいただきたいものをお伝えしました。

【ご来店時にお持ちいただきたいもの】

■車検証　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　■自賠責保険証明書（査定時なくてもOK）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　■リサイクル券（査定時なくてもOK）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　■実印と印鑑証明書（軽自動車の場合、認印でOK）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　■実印と 印鑑証明書（ご成約時に必要となります）

事前にご準備いただくと、査定からご契約までがとってもスムーズです！

お客様ご来店！いよいよ、愛車の査定がスタート！

後日、お客様が愛車のシルバーのジャンボに乗ってご来店くださいました。21年式で、まだ新しい軽トラックです。

スタッフ「お客様、本日はご来店ありがとうございます！きれいなハイゼットジャンボですね。早速ですが、査定を始めさせていただきますね！」

スタッフは長年の経験と専門知識を活かして、手際よくジャンボの状態をチェックしていきます。

※エンジンルーム、足回り、フレームのサビ具合、そして内装の状態まで、プロの目で細かく確認。

スタッフ「エンジン音が快調ですね！2021年式で走行距離は45,000キロ。なかなか活躍してますね」

　お客様「いろいろ活動してるんだよ！砂利を積んだり、収穫したスイカも積んだりさ」

スタッフ「へぇ！スイカを作ってらっしゃるんですか？」

お客様「そうそう。それを小学校に配って回るの。地域貢献をね、自分が生きてる間に頑張ろうって思っていてね。だから俺忙しいんだよ（笑）」

お客様と会話をしながら、愛車の良いところも悪いところも正直に見ていきます。通常、査定にかかる所要時間はおよそ15分程度となります。今回のお客様のハイゼットジャンボのように年式が新しく、運転席の後ろに荷物置き場があるジャンボ仕様はかなり高額な査定額が望めます。

なぜ高く売れる？査定額が決まるポイントを解説！

査定が終わると次はいよいよ金額の提示です。査定金額のご連絡は翌日、もしくは当日の夕方にご連絡可能です。
でもその前に、どんな車が高価買取の対象になるのか、ちょっとだけ裏側をお話しします！

【高価買取が期待できる軽トラ・軽バンの特徴】
■4WD（四輪駆動）車：やはり農作業や山道で使う方に大人気！
■エアコン・パワステ付き： 快適装備は査定額アップの重要ポイント！
■ダンプ・リフト付き： 特殊な装備は専門業者だからこそ価値がわかります！
■人気の車種： ハイゼット、キャリイ、スバルのサンバー

特にスバルサンバーのようなリアエンジンモデルは根強いファンが多く、高値がつきやすいんです！

逆に、フレームの大きなサビや腐食、修復歴がある場合は、どうしても査定額が下がってしまう傾向にあります。
しかし、唐沢農機サービスは「県下最大級の軽トラ・軽バン在庫」を誇る専門店。独自の販売ルートも持っているため、他社様で「値段がつきません」と言われたお車でも、価値を見出して買取できるケースがたくさんあります！

以下に当社で過去に査定した事例をご紹介いたします。ぜひ愛車の査定をご検討の際に参考になさってください。

☆過去の査定事例

♦サンバートラック　TB　４WD　2009年式　走行75,000㎞　￥160,000(税込)

♦ハイゼットトラック　エアコンパワステSP　４WD　2013年式　走行44,000㎞　￥350,000(税込)

♦ハイゼットトラック　スタンダード　農用スペシャル　４WD　2022年式　走行20,000㎞　￥800,000(税込)

下取りから買い替えまでワンストップ！理想のダンプも発見！

査定を終えた後は、新しいお車のご紹介です。
お客様が探していたのは「ATのダンプ」。

お客様 「実は、ATのダンプって、探してもなかなか見つからなくてね。グーネットを見ていたら唐沢農機さんにだけあったんだよ。」

スタッフ 「ありがとうございます！当店はダンプやローダンプの仕入れにに注力しておりますので、ダンプのことならお任せください！AT のダンプをお探しということで、こちらなどいかがでしょうか？」

唐沢農機サービスは「県下最大級の軽トラ・軽バン専門店」。豊富な在庫台数を誇ります。豊富な在庫の中から、お客様の希望にピッタリの一台をご提案。実際に見て、触って、納得の一台を見つけていただきました。

お客様からいただいた嬉しいお声　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お客様はこのあとご購入いただくダイハツハイゼットダンプのご契約と、3週間後の納車の日程調整に進みました。納車に必要な書類などをご確認いただき、この日の手続きはすべて完了です。
ちなみに、この日のお客様の滞在時間は、査定に約15分、お車の見学・ご契約に約30分で、商談を含め合計1時間ほど。その間、お客様ご自身の農業や、力を入れている地域貢献活動についてスタッフと雑談するなど、和やかにお過ごしいただき、大変ご満足いただけたようでした。　お客様の買い替えには、まず査定だけをご希望されるケースや、先に新しい車を決めてから下取り車をお持ち込みになるケースなど、様々な形がございます。
もちろん、いずれの方法でも査定方法に変わりはありませんが、最もスムーズでおすすめなのが、今回のお客様のように「下取り」と「ご購入」を同時に進めていただく方法です。

この方法なら、査定からご契約までが一日で完結し、次にご来店いただくのは納車の時だけ。お客様の大切な時間を無駄にしない、最も効率的なご案内が可能です。

運命の査定結果は…？お客様も納得の適正価格！

さて、査定にご来店いただいた翌日、いよいよ査定結果が出ました。

スタッフがお電話にてご連絡いたします。

スタッフ 「あ、もしもし。お客様、査定結果のほう、お待たせいたしました。長年大切に乗ってこられたハイゼットジャンボですが、当社の査定額は…850,000円です！」

お客様 「おぉ、ふむふむ。あれだけ走ってたのにこの値段ならまぁ妥当か！いや、やっぱりもうちょっと頑張ってよ（笑）」

スタッフ「大変申し訳ございません。これが精いっぱい頑張らせていただいた金額でございます（笑）。今回はお客様が大事に乗ってこられた点と、新たにダンプをご購入の下取車両ということでこのお値段で頑張らせていただきました。逆に車側面の傷、ペイント跡、ホイールの劣化により、このようなお値段となっております」

スタッフの懇切丁寧な説明に、お客様も満足な表情！当社が軽トラ・軽バンの専門店として、ハイゼットジャンボが持つ価値をしっかりと評価した結果に、大変ご満足いただけたようでした。

【後日】査定を経て、納車へ

そしてお車ご購入の契約書締結とご入金を確認してから3週間後、納車の日。

最終整備を終え、ピカピカになったご購入のダイハツハイゼットダンプを前に、お客様も満面の笑みです。

お客様 「うわー、綺麗だね！ピカピカじゃない。これ新車だったっけ？仲間に新車って言っちゃおうかな（笑）」

スタッフ「プロの清掃業者が心を込めてピカピカに仕上げました！ご満足いただけて何よりです」

お客様「この荷台にたくさんのスイカを積んで子ども達に配るんだ」

スタッフ「それはいいですね！子どもたち、大喜びですね」

お客様 「唐沢農機さんにも、時期になったら、このダンプでスイカを持ってきてあげるからね」

スタッフ「ありがとうございます！」

その後、スタッフが改めてダンプの操作方法などを丁寧にご説明。長年連れ添ったジャンボに別れを告げ、新しい相棒への期待に胸を膨らませていらっしゃいました。

スタッフ「お客様、この度は下取りからご購入まで、誠にありがとうございました！新しい相棒とのカーライフ、存分に楽しんでくださいね！」

愛車との記念撮影を行った後、スタッフ全員で、元気に走り出すお客様をお見送りしました。

想像を超える感動のプライスレス体験

私たちの仕事は、単に車を査定し、販売することだけではありません。お客様が愛車を手放す寂しさと、新しい相棒に出会う期待感が入り混じるその大切な時間を、いかに心地よく過ごしていただけるか。私たちはその点を何よりも重視しています。

今回のお客様との商談では、査定や契約の話だけでなく、お客様が情熱を注ぐ農業のこと、農業を取り巻く問題や、そして地域への想いなど、たくさんの貴重なお話を聞かせていただきました。スタッフとの何気ない雑談が、手続きの待ち時間を忘れさせ、お客様の笑顔を引き出すことができたのなら、これ以上の喜びはありません。

「車を買い替える」という一つの目的が、スタッフとの出会いや会話を通じて、忘れられない思い出に変わる。それこそが、私たちが目指す「想像を超える感動を与える」サービスです。これからもお客様一人ひとりとのご縁を大切に、心に残る時間を提供してまいります。